Resumo

Este projeto tem o propósito de promover ações que possibilitem o desenvolvimento dos pequenos negócios a partir de atividades de capacitação e orientação que os auxiliem no uso do marketing digital como estratégia de comunicação e relacionamento com o cliente. A metodologia adotada abrange a orientação e capacitação dos alunos voluntários; planejamento, estruturação e realização de webinários; análise da evolução dos negócios para a elaboração da proposta de recomendações do uso do marketing digital. Esperam-se como resultados que os alunos desenvolvam e/ou melhorem suas habilidades técnicas, humanas e conceituais e que os negócios envolvidos conheçam e se utilizem do marketing digital da maneira adequada para o seu desenvolvimento, minimizando inclusive os efeitos da atual crise causada pelo COVID-19. E a Universidade tem a oportunidade de agir como agente social.